Читать книгу Социальная инженерия. Как нас заставляют делать то, чего мы не хотим. Как распознать мошенников и попытки манипуляции. Психологические трюки. Триггеры. Техники обмана. Эффективные стратегии защиты онлайн

Будьте готовы сказать «нет». В конце концов, это ваше право – отказаться выполнять указания, которые кажутся вам неправильными или сомнительными. Даже если это чревато конфликтом или неодобрением – цена потери самоуважения еще выше.

Подводя итог, принцип авторитета – мощнейший рычаг влияния, укорененный в самой природе человеческой психики. Наше стремление подчиняться приказам вышестоящих и соответствовать мнению экспертов часто используется манипуляторами и социальными инженерами. Понимание механизмов этого принципа, умение критически оценивать любые указания и апелляции к статусу – необходимые навыки для сохранения независимости мышления и поведения в современном мире, полном информационных угроз и психологических ловушек. Copy

Благорасположение, или симпатия – один из самых тонких и эффективных инструментов влияния в арсенале социальных инженеров. Мы гораздо охотнее идем на уступки, соглашаемся с доводами и просьбами людей, которые нам нравятся, кажутся похожими на нас, разделяют наши интересы и ценности. Этот принцип основан на глубинной человеческой потребности в принятии, одобрении и социальной принадлежности.

Многочисленные исследования подтверждают силу фактора благорасположения. Классический пример – эксперимент Дэвида Уилсона (1975), где участницы-студентки оценивали резюме кандидаток на роль помощницы в психологическом исследовании. Одним и тем же резюме давали значительно более высокие оценки, если к ним прилагалась привлекательная фотография. Причем студентки искренне верили, что их оценка основана только на объективных данных резюме.

В другом известном эксперименте (Dutton and Aron, 1974) привлекательная женщина-ассистент опрашивала мужчин, переходящих через два разных моста – один безопасный и устойчивый, другой – узкий и шаткий, находящийся над глубоким ущельем. После интервью ассистент давала мужчинам свой телефон и предлагала позвонить, чтобы узнать подробности исследования. Оказалось, что мужчины, переходившие через опасный мост, звонили значительно чаще и проявляли больший интерес к ассистенту. Исследователи объяснили это тем, что состояние физиологического возбуждения (страха, напряжения) усиливает чувство влечения и благорасположения.