Читать книгу Метафорические карты. Волшебный портал в подсознание. Как работать с МАК и расшифровывать их онлайн
Страница за страницей мы открываем разные смыслы, которые находим в картах. При этом вы можете работать на нескольких совершенно разных уровнях, обнаруживая возможности восприятия, которые протекают за пределами нашего сознания. Кроме того, нам важно актуализировать проблему, и карты позволяют осознать, прочувствовать и вербализовать волнующие нас ситуации. И, конечно, самое ценное – они дают возможность найти нестандартные решения. Разглядывая, описывая карту, вы включаете фантазию, запускаете механизм ассоциации, что приводит к самым неожиданным открытиям.
Задание:
Правила работы с первичным запросомОзвученный клиентом запрос освобождаем от эмоциональной нагрузки. Часто вместо задачи звучат жалобы: «все плохо», «не могу заставить ребенка учиться», «мне не хватает зарплаты, мало платят», «все раздражает, от всего устал», «ничего не хочу», «все надоело». Мы помним, что жалоба не является запросом. Поэтому в начале необходимо поработать с чувствами клиента, прояснить, от чего именно он устал, что надоело, и т. д., то есть внести ясность и составить запрос в форме ожидаемого результата.
Запросы бывают конструктивные и неконструктивные. Рабочий, экологичный, конструктивный запрос соответствует таким критериям:
– запрос про себя. Он начинается со слов: «Я хочу…» и продолжается тоже про себя: «чтобы я…», «чтобы у меня…», «чтобы мне…» и т. д., то есть это запрос про СВОИ желания, цели, ответственность, а не чьи-то (мамы, мужа, детей, начальника);
– отражает готовность клиента совершать действия для достижения результата: человек пришел за решением и ищет его;
– клиент понимает, что он чувствует сейчас, и представляет, как изменятся его чувства после достижения успеха;
– реалистичная цель. Например, «хочу поменять машину» – конструктивный запрос, а «хочу, чтобы мне подарили машину» – нет. «Хочу, чтобы дочь закончила школу с золотой медалью» – неконструктивный запрос, а «хочу гордиться своей дочерью» – конструктивный.
Проще говоря, конструктивный запрос – это задача, которая и решается усилиями самого клиента, с помощью подсказок МАК.