Читать книгу Обучение и развитие персонала компании. Практическое руководство онлайн

Оценка результатов обучения – это ответы на вопросы:

Достигнуты ли цели и задачи обучения?

Как повлияло обучение на решение деловых задач?

Какие недостатки и просчёты были допущены? Чего следует избегать?

Удовлетворены ли заказчики обучения?

Удовлетворены ли обученные?

Предложения, пожелания, замечания.

Кого и чему надо ещё обучать?

В каких направлениях развивать систему обучения?

1.7

Модели организации корпоративного обучения

Наша следующая тема – модели организации корпоративного обучения. Мы разберём её в 2 этапа:

Рассмотрим модели корпоративного обучения

Узнаем, от каких факторов зависит выбор модели обучения

Что такое модель корпоративного обучения?

Это сочетание видов обучения, которые мы рассмотрели ранее. Вспомним их:

Адаптационное обучение

Начальное производственное обучение

Повышение квалификации и переобучение

Обучение резерва выдвижения

Развивающее обучение

Обучающие проекты

В качестве факультатива я бы добавил ещё профориентацию школьников и студентов. Ей занимаются достаточно редко, но если занимаются, то конечно, руками СКО.

Вспомним также о частоте и периодичности обучения. Оно может проходить:

Не систематически, по потребностям бизнеса

Периодически: регулярное повышение квалификации

Постоянно

Систематически для отдельных контингентов работников

Важную роль играют контингенты работников, которых следует обучать. Напомню, что обучение может быть облигаторным – для всех работников, и факультативным, – для отдельных должностей, групп, контингентов.

Какие же бывают модели корпоративного обучения? Их всего 4:

Руками HR-службы или HR-дженералиста «всё в одном»

Руками выделенного сотрудника

Отдельное подразделение в составе компании: отдел обучения

Выделенное самостоятельное юридическое лицо: учебный центр, корпоративный университет

На первой стадии функция обучения работников в компании отсутствует. Это может быть маленькая компания, в десяток-два человек, где и учить-то некого. Максимум, главбух попросится на курсы за счёт компании.

В таких компаниях весь HR-функционал сваливается на одного человека, которого называют HR-дженералистом, «всё в одном», обычно женщину.