Читать книгу Социальная инженерия. Как нас заставляют делать то, чего мы не хотим. Как распознать мошенников и попытки манипуляции. Психологические трюки. Триггеры. Техники обмана. Эффективные стратегии защиты онлайн
Понимая эти принципы, мы можем заметить, когда нами пытаются манипулировать и уберечь себя и окружающих от обмана. Важно относиться критически к ситуациям, где на нас оказывают давление, просят действовать быстро или принять решение под влиянием эмоций.
Общие рекомендации по противодействию:
Научитесь говорить "нет" и просить время на размышление.
Проверяйте полномочия людей, особенно если они требуют конфиденциальных данных или денег.
Не принимайте решений только из желания "быть как все".
Опирайтесь на собственные суждения, а не мнение "авторитетов".
Будьте начеку, если незнакомый человек активно ищет точки соприкосновения.
Оценивайте реальную ценность предложения, а не дефицит.
Практические задания
Письмо "от банка".
Вам приходит письмо якобы от вашего банка. В нем сказано, что ваш аккаунт заблокирован из-за подозрительной активности. Вам нужно перейти по ссылке и ввести свои учетные данные, включая PIN-код карты. В конце добавлено "Мы ценим многолетнее сотрудничество с вами!"
Вопросы:
Какие принципы влияния задействованы в этом письме?
Какие признаки должны вас насторожить?
Как правильно отреагировать на такое сообщение?
Звонок "сотрудника техподдержки".
Вам звонит приятный молодой человек, представляется сотрудником Microsoft. Он говорит, что на вашем компьютере обнаружен опасный вирус. Нужно срочно установить антивирус по специальной ссылке. Сотрудник будет вами руководить и попросит предоставить удаленный доступ.
Вопросы:
На какие рычаги влияния давит этот сценарий?
Что настораживает в этой ситуации?
Как лучше всего поступить?
Квиз
Какой принцип влияния не был описан в главе?
А) Дефицит
Б) Социальная ответственность
В) Взаимный обмен
Г) Благорасположение
В каком эксперименте люди подчинялись авторитету и были готовы причинять боль другим?
А) Эксперимент Аша
Б) Стэнфордский тюремный эксперимент
В) Эксперимент Милгрэма
Г) Эксперимент Зимбардо
Представители профессии чаще всего используют фактор авторитета?
А) Ученые
Б) Актеры
В) Военные
Г) Официанты
Какой принцип влияния побуждает нас ценить редкие ресурсы?