Читать книгу Психология управления продажами. Учебное пособие онлайн
Таблица 5
Виды сегментации
При анализе рынка маркетологи комбинируют все виды сегментации.
Основные этапы сегментирования:
1. Выявление
2. Анализ
3. Разработка
4. Выбор
5. Определение
6. Создание
При выборе стратегии сегментации необходимо провести полноценный маркетинговый анализ. Существует разные виды стратегий маркетинга:
– недифференцированный маркетинг – при таком подходе, компания не разграничивает свою деятельность и предлагает свой товар всем (Пример, Coca-Cola);
– дифференцированный маркетинг – в данном случае компания предлагает несколько видов товаров (Пример, Samsung);
– концентрированный маркетинг – данная стратегия предполагает выбор компанией одного конкретного сегмента рынка и работу с ним. (Пример, Apple).
Товар
Услуга
Для удобства организации торговли материальные объекты продаж разделены на классы. Международной классификацией товаров и услуг для регистрации товарных знаков (МКТУ) выделены 45 классов товаров, среди которых: продукты питания; изделия и материалы; товары для дома; текстиль и одежда; металлы и сплавы; приборы и инструменты и др.
товары можно классифицировать
1. По назначению:
– потребительские – товары, предназначенные для продажи населению с целью личного, домашнего и семейного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью;
– промышленные – товары, предназначенные для производственных целей других товаров, создающих сырьевое и технологическое обеспечение (например, оборудование, предназначенное для продажи юридическим лицам и ИП с целью использования в хозяйственной деятельности).
2. По сроку использования:
– одноразовые;
– быстро заменяемые (продукты, косметика, бытовая химия);
– длительного срока службы (бытовые приборы, автомобили, мебель).
3. По частоте потребности в товаре:
– повседневного спроса (например, хлеб);
– периодического спроса («модные», дефицитные товары);
– предварительного спроса (бытовая техника);
– ограниченного спроса (для узких кругов, специфических клиентов);
– сезонного спроса (одежда, мороженое, услуги туроператоров).