Читать книгу Вербальное дзюдо. Мощные стратегии коммуникации для разрешения споров и конфликтов онлайн

Еще с улицы мы услышали неистовые крики ругающейся пары. Дверь была приоткрыта, и мы заглянули внутрь. Брюс сразу вошел, даже не постучав. Он прошел мимо ссорящейся пары, снял фуражку, вздохнул и устроился на диване. Не обращая внимания на хозяев, он взял газету и начал листать раздел объявлений!

Я остался у двери, держа руку на рукоятке своего револьвера 357 калибра, в полном недоумении. Казалось, Брюс нарушал все правила поведения полицейских. Он вошел в дом, не представившись, не спросив разрешения, даже не объяснив, зачем он здесь. Он вел себя так, будто приехал навестить родственников.

Брюс продолжал читать газету, а пара продолжала ссориться, время от времени поглядывая на полицейского. Меня они даже не заметили. Когда муж начал оскорблять жену, Брюс громко пошуршал газетой.

– Эй, ребята! Прошу прощения! Вы меня слышите?!

Удивленный муж резко повернулся к Брюсу:

– Ты что тут делаешь?!

Брюс сказал:

– У вас телефон есть? Посмотри-ка сюда, 1950 год, Додж! Отличное состояние! Можно мне позвонить? Знаю, что поздно, но не хочу упустить эту машину. Где у вас телефон? Мне нужно позвонить прямо сейчас!

Муж, ошарашенный, указал на телефон. Брюс встал, набрал номер и что-то пробормотал в трубку. Затем с разочарованием положил трубку:

– Можете представить? Отказались со мной говорить, потому что сейчас два часа ночи!

К этому моменту ссора утихла, пара стояла в таком же недоумении, как и я.

– Кстати, – сказал Брюс с улыбкой, будто только что заметил, – у вас что-то случилось? Мы с напарником можем чем-то помочь?

Муж и жена опустили глаза и покачали головами:

– Да нет, ничего такого.

Мы немного поболтали с ними, напомнили, что уже поздно, и соседям было бы приятно отдыхать в тишине. Вскоре мы ушли.

Я был сильно озадачен. Ранее в тот же вечер мы разняли подобную ссору по стандартному полицейскому протоколу: взяли ситуацию под контроль, вежливо развели стороны, успокоили их, а затем свели обратно, что разрядило обстановку. Меня учили именно так, а это что за новый способ?

Как специалист по английской литературе, который 10 лет преподавал Мильтона и Шекспира, я видел немало необычных поворотов сюжета. Но чтобы полицейский утихомирил двух «дикарей», неожиданно зайдя к ним в дом как беспардонный, но дружелюбный гость? Брюс вынудил их сыграть роль хозяев, хотели они этого или нет.