Читать книгу Стратегия для Бизнеса. Откройте дверь в мир успеха: Стратегии, которые преобразят ваш бизнес онлайн

Цепь создания стоимости включает в себя следующие основные деятельности:

– Входящие логистические операции: Это фаза, в которой материалы, компоненты или ресурсы поступают в организацию. Анализ входящих логистических операций позволяет оценить эффективность поставок, связанных затрат, качество поступающих материалов и управление поставщиками. Цель состоит в том, чтобы обеспечить надлежащую поставку необходимых ресурсов и минимизировать затраты на их приобретение.

– Операции производства: Это фаза, в которой материалы и ресурсы преобразуются в конечные продукты или услуги. Анализ операций производства помогает оценить эффективность процессов производства, качество продукции, использование ресурсов и соблюдение стандартов безопасности. Цель состоит в повышении производительности, снижении издержек, повышении качества и оптимизации процессов производства.

– Исходящие логистические операции: Это фаза, в которой готовые продукты или услуги доставляются клиентам. Анализ исходящих логистических операций позволяет оценить эффективность процессов доставки, управление запасами, распределение продукции и уровень обслуживания клиентов. Цель состоит в том, чтобы обеспечить своевременную и точную доставку продукции или услуг, удовлетворяющих потребности клиентов.

– Маркетинг и продажи: Это фаза, в которой продукты или услуги предлагаются рынку и привлекаются клиенты. Анализ маркетинга и продаж помогает оценить эффективность маркетинговых стратегий, продуктовой политики, каналов продаж, ценообразования и уровня удовлетворенности клиентов. Цель состоит в том, чтобы привлечь и удержать клиентов, создать узнаваемость бренда и обеспечить конкурентное преимущество на рынке.

– Поддерживающие деятельности: Это фаза, в которой осуществляются функции, которые поддерживают основные деятельности цепи создания стоимости. К ним относятся управление человеческими ресурсами, технологическое развитие, закупки и общее управление. Анализ поддерживающих деятельностей позволяет оценить эффективность этих функций и определить, как они способствуют созданию стоимости и конкурентоспособности организации.