Читать книгу Вербальное дзюдо. Мощные стратегии коммуникации для разрешения споров и конфликтов онлайн
Джордж Дж. Томпсон, Джерри Б. Дженкинс
Вербальное дзюдо: мощные стратегии коммуникации для разрешения споров и конфликтов
VERBAL JUDO
The Gentle Art of Persuasion
by George Thompson, Ph.D., and Jerry B. Jenkins
© 1993, 2004, 2013 by George Thompson, Ph.D., and Jerry B. Jenkins
Published by arrangement with William Morrow, an imprint of HarperCollins Publishers
© Китаев М., перевод на русский язык, 2025
© Наумова В., перевод на русский язык, 2025
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2025
Все права защищены. Книга или любая ее часть не может быть скопирована, воспроизведена в электронной или механической форме, в виде фотокопии, записи в память ЭВМ, репродукции или каким-либо иным способом, а также использована в любой информационной системе без получения разрешения от издателя. Копирование, воспроизведение и иное использование книги или ее части без согласия издателя является незаконным и влечет за собой уголовную, административную и гражданскую ответственность.
* * *«При всех кратковременных преимуществах жесткого «побеждающего» подхода посторить крепкие и долговременные взаимоотношения у нас вряд ли получится.
Автор «Вербального дзюдо» убеждает нас проявлять гораздо более мягкий подход! Он после многих лет и множества случаев экстремально сложного общения пришел к эмпатии, к гибкости, к умению слушать. Такому авторитетному мнению хочется верить, особенно потому, что оно основано на логичных и интуитивно понятных принципах общения!»
Кирилл Жданов, коуч и бизнес-тренер, специалист по ораторскому искусству и мастерству общения, автор книги «Возможно общаться»* * *Для всех, кто хочет сделать жизнь других людей лучше
С сердечной благодарностью американским полицейским, которые многому меня научили
И с благодарностью моей семье, которая, возможно, хотела, чтобы я был прилежным учеником
Предисловие
Ли Фьельстад и Пэм Томпсон
Последние 30 лет своей разносторонней жизни Джордж Дж. Томпсон III, известный как Док Рино, колесил по Америке, распространяя важное послание, в котором мир так отчаянно нуждается – о том, как важно быть терпимее к другим людям. Это послание начинается со слов об эмпатии, краеугольного камня программы Джорджа «Вербальное дзюдо». В последней главе нового издания изложены пять универсальных истин о взаимодействии людей по версии Джорджа Томпсона: