Читать книгу Умный бизнес. Как развивать команды и получать результат онлайн

В современных реалиях достаточно широкий выбор внешних провайдеров. Как понять, что именно этот провайдер подойдет? Пожалуй, критерий только один: данный тренер/провайдер должен обладать достаточными компетенциями для проведения конкретного обучения. Соответственно, исходя из задач обучения вы прописываете необходимые требования.

Пример

Какие требования могут быть, если необходимо обучить линейных руководителей крупной компании базовому управленческому контуру?

• Наличие знаний по управленческому контуру (может подтверждаться основным или дополнительным образованием);

• Наличие успешного опыта проведения аналогичных тренингов (подтверждение договорами и благодарственными письмами (БП), достаточно трех);

• Наличие опыта работы с аналогичной аудиторией (подтверждение договорами и БП, достаточно трех).

Если бюджеты компании очень ограниченные, маленькие и/или вы хотите из благих намерений дать шанс начинающим тренерам, критерий «наличие опыта» можете заменить на вопрос тренеру – как он планирует работать с этой аудиторией, какие риски он видит и что с этим будет делать. Хорошо подготовленный тренер сможет дать уверенные ответы – это один из критериев хороших тренерских компетенций. Также можно обезопасить себя за счет работы с провайдером, а не с начинающим фрилансером – провайдеры тщательно готовят начинающих тренеров, более того, на тренинге будет присутствовать наставник или супервизор, который всегда сможет аккуратно внести коррекции.

Наиболее частые ошибки при выборе провайдера/ тренера:

1. Запрос видео- или демоверсии.

• Если в компании нет профессионального асессора тренерских компетенций, и вы не в курсе того, что было до и после видео, особенностей группы, то вы не сможете оценить объективно тренерские компетенции.

• Для оценки позитивности/доброжелательности, логики изложения, конгруэнтности поз, жестов, мимики и слов достаточно попросить сделать запись на 3–5 минут просто на видеокамеру телефона, на котором тренер пояснит какую-нибудь микротему или презентует себя.