Читать книгу 44 примера и разбора бизнес-моделей и SWOT-анализа ИТ-компаний онлайн
– Товары, перечисленные как предметы искусства и ремесла, всегда уникальны;
– Возраст изделий, указанных как винтажные, должен составлять 20 лет и более;
– Продукция может быть отправлена по всему миру;
– Продавцы могут создавать свои собственные магазины на платформе;
– Продавцы могут выбрать несколько вариантов оплаты;
– Покупатели могут оценивать продавцов, тем самым помогая следующим покупателям;
– Основной рост компании Etsy произошел благодаря сарафанному радио в женских кругах (67% ее пользователей – женщины);
– У Etsy есть собственный API, поэтому разработчики могут создавать собственные приложения для Интернета и устройств;
– Etsy оказывает поддержку художникам, проводя вспомогательные семинары и предоставляя услуги консультанта по бизнесу и даже небольшие кредиты.
Канва бизнес-модели Etsy
Давайте рассмотрим приведенную ниже канву бизнес-модели Etsy:
[1] Потребительские сегменты Etsy
Бизнес-модель Etsy можно определить как двухстороннюю торговую площадку, то есть ее клиентские сегменты включают как покупателей, так и продавцов.
Покупатели
Продавцы
[2] Ценностные предложения и преимущества Etsy
Etsy предоставляет следующие ценностные предложения и преимущества:
– Для покупателей это уникальные изделия от мастеров со всего мира с доставкой на дом (Etsy обеспечивает международную доставку);
– Для продавцов возможность показать миру свои работы, выбрав справедливую для них цену.
[3] Каналы сбыта Etsy
Каналы сбыта Etsy включают в себя:
– Сайт-платформа Etsy;
– Мобильное приложение;
– Социальные сети;
– Мастерские и мероприятия Etsy;
– Партнерские программы;
– Онлайн и офлайн реклама;
– Сарафанное радио.
[4] Взаимоотношения с клиентами Etsy
Отношения с клиентами Etsy основаны на создании онлайн-сообщества, которое поддерживает двусторонний рынок. Кроме того, компания работает над обучением и поддержкой продавцов, как с помощью службы поддержки, так и путем проведения мероприятий, на которых происходит обмен знаниями и развитие местной торговли. Таким образом:
– Автоматизированное обслуживание;