Читать книгу 44 примера и разбора бизнес-моделей и SWOT-анализа ИТ-компаний онлайн
– Обработка и облегчение платежей;
– Обеспечение поддержки клиентов;
– Маркетинг и реклама;
– Управление отношениями с дочерними компаниями и партнерами;
– Защита интеллектуальной собственности и обеспечение соответствия требованиям;
– Логистика и доставка товаров;
– Процесс торгов.
[8] Ключевые партнеры eBay
Ключевыми партнерами eBay являются:
– Платежные процессоры;
– Судоходные и логистические компании;
– Партнерские маркетинговые сети;
– Дочерние компании, такие как StubHub;
– Стратегические партнеры и сотрудники в сфере электронной коммерции;
– Поставщики;
– Инвесторы.
[9] Структура издержек eBay
Структура затрат eBay состоит из:
– Заработная плата;
– Затраты на логистику;
– Расходы на инфраструктуру и оборудование;
– Расходы на маркетинг и рекламу;
– Комиссия за обработку платежей;
– Расходы, связанные с обслуживанием и совершенствованием платформы eBay;
– Юридические расходы и расходы на соблюдение нормативных требований;
– Вознаграждение за услуги партнеров и коллабораторов;
– Обслуживание клиентов.
Конкуренты eBay
Amazon
Alibaba
Walmart
Etsy
Wish
Rakuten
SWOT-анализ eBay
Ниже представлен подробный swot-анализ компании eBay:
(1) Сильные стороны eBay
Большая и активная база пользователей
Удобная платформа
Надежная и безопасная система обработки платежей
Команда опытных сотрудников
Данные и алгоритмы
Интеллектуальная собственность
(2) Слабые стороны eBay
Острая конкуренция
Зависимость от сторонних продавцов
Ограниченный контроль над ценообразованием
Репутация, связанная с некачественными товарами
Проблемы в управлении дочерними компаниями
(3) Возможности eBay
Экспансия на новые рынки
Расширение ассортимента за счет новых товарных категорий
Партнерство и сотрудничество для увеличения новых продуктов или услуг
Расширение дочерних компаний и приобретение новых
(4) Угрозы eBay
Острая конкуренция
Изменения в поведении потребителей
Экономические спады
Репутация и доверие
Регуляторные риски
Заключение
eBay – это успешная онлайн-площадка, позволяющая покупателям и продавцам легко связываться и совершать сделки. Бизнес-модель компании основана на получении прибыли за счет комиссионных, взимаемых с продавцов и рекламодателей, а также на использовании дочерних компаний для получения дополнительной прибыли. eBay имеет сильные стороны, такие как большая и активная база пользователей, но также сталкивается с конкуренцией и регуляторными рисками. У компании есть возможности для роста, такие как выход на новые рынки и категории товаров, но для поддержания успеха ей также необходимо бороться с угрозами.