Читать книгу Молекулярное управление: периодическая система проектных элементов. Свод инструментов проектного управления для создания гибридного подхода на предприятиях онлайн

Ответственность – следование регламенту или не следование ему в зависимости от ситуации.

Как развивать ответственность в команде?

Показывать пример:

Создавать условия:

Не поощрять ответственность:

Матрица RACI

Матрица RACI уникальна тем, что позволяет всем участникам процесса или проекта на разном этапе выполнения работ видеть, кто отвечает за ту или иную задачу, кто ее исполняет и к кому по каким вопросам можно обратиться за консультацией.

таблица, в которой есть два фактора

Матрица RACI

Матрица RACI в своем названии уже имеет четыре роли.

Первая – «исполнитель» – тот, кто выполняет задачу. Вторая – тот, кто несет ответственность, то есть, принимает результат той или иной работы. Третья роль – «консультант, эксперт» – тот, кто консультирует до исполнения или во время работ. Четвертая – человек, который информируется, «специалист или руководитель», который должен знать о статусе выполняемых работ.

На пересечении имени и задачи поставьте ту роль, которую выполняет тот или иной человек в рамках конкретной задачи. Несколько ролей можно объединять, однако не рекомендуется объединять роли ответственного и исполнителя. Чаще всего, выполняя какую-то задачу, мы не можем объективно проконтролировать ее выполнение.

Что позволяет нам увидеть матрица после заполнения?

Появление задач, у которых нет исполнителей или ответственных. Такая ситуация требует обратить наше внимание на распределение полномочий и ответственности, а также сделать перераспределение внутри нашей команды, среди ваших сотрудников.

Наличие задач, у которых несколько ответственных. Это может провоцировать двойное управление.

Наличие задач, в которых несколько исполнителей. Такие задачи требует особого внимания, так как контроль будет совершаться не за одним исполнителем, а за несколькими. Это требует более тщательного и внимательного подхода к постановке цели, чтобы все исполнители задачи понимали цели одинаково.

В разрезе аспекта исполнителей/участников, указанных в шапке таблицы, после заполнения матрицы мы можем увидеть, что: